Casos de estudio
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Empresa B2B de insumos de oficina
El cliente contaba con un sistema de telemarketing y hacía reparto a nivel de su país.
Utilizando los datos recopilados con ITO se siguió la siguiente estrategia:
- Segmentación de clientes y especialización de la fuerza de ventas.
- Definición perfil de competencias en fuerza de ventas asociados a segmentos.
- Evaluación de competencias en reclutamiento y selección de vendedores.
- Reasignación de cartera para dotación actual e indicadores de productividad.
Banco de alto reconocimiento de marca
Dotación atomizada equivalente a más de 12.000 personas, sistemas unificados y un área de RRHH centralizado.
Dificultad por desconexión y comunicación de planes y estrategias a nivel organizacional.
RETO: Potenciar un nuevo cargo que funcione como puente, experto en sus procesos y con capacidad para comprenderlos desafíos organizacionales y transmitirlos a sus sucursales.
Utilizando los datos recopilados con ITO se siguió la siguiente estrategia:
- Definición de perfil, Evaluación y Desarrollo de competencias.
- Diseño de programa de entrenamiento basado en Simuladores de Negocios para el desarrollo de competencias como pensamiento analítico, sistémico, estratégico, toma de decisiones, entre otros.
- Unificación de criterio en toma de decisiones, pensamiento analítico y estilos de liderazgo
Banco de alto reconocimiento de marca
Dotación atomizada equivalente a más de 12.000 personas, sistemas unificados y un área de RRHH centralizado.
Dificultad por desconexión y comunicación de planes y estrategias a nivel organizacional.
RETO: Potenciar un nuevo cargo que funcione como puente, experto en sus procesos y con capacidad para comprenderlos desafíos organizacionales y transmitirlos a sus sucursales.
Utilizando los datos recopilados con ITO se siguió la siguiente estrategia:
- Definición de perfil, Evaluación y Desarrollo de competencias.
- Diseño de programa de entrenamiento basado en Simuladores de Negocios para el desarrollo de competencias como pensamiento analítico, sistémico, estratégico, toma de decisiones, entre otros.
- Unificación de criterio en toma de decisiones, pensamiento analítico y estilos de liderazgo
Constructora especializada en proyectos de alta complejidad con ejecuciones en simultáneo
La misma estaba constituida por gente muy experimentada y adversa a los cambios y al mismo tiempo por novatos con alto potencial de desarrollo.
La administración estaba a cargo de un veterano de la industria, muy visado por los fundadores, actuales directores.
RETO: Al haber estas diferencias generacionales se buscaba descubrir el futuro de la alta dirección de la compañía para que la perpetúe.
Estrategia utilizada a través de ITO:
- Reestructuración de gestión personas basada en competencias.
Resultados:
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